Liczba lajków na profilu Facebooka to jeden z najważniejszych wskaźników popularności i wiarygodności w internecie. Dla nowych użytkowników odwiedzających stronę firmy lub osoby publicznej jest to pierwsza informacja o tym, czy dana marka cieszy się zainteresowaniem. Wysoka liczba polubień profilu działa jak wizytówka – świadczy o zaufaniu społeczności.
Z punktu widzenia marketingu lajki na profilu mają kilka praktycznych funkcji. Po pierwsze, zwiększają zasięg przyszłych postów – osoby, które polubiły stronę, mogą zobaczyć kolejne publikacje w swoim feedzie. Po drugie, pozwalają na budowanie lojalnej społeczności, która z czasem staje się potencjalną bazą klientów.
Nie bez znaczenia jest także aspekt wizerunkowy. Strona posiadająca kilkanaście tysięcy polubień jest odbierana jako bardziej profesjonalna niż profil z kilkudziesięcioma fanami. Działa tu podobny mechanizm jak w przypadku opinii online – im więcej osób wyraziło zainteresowanie, tym większa wiarygodność.
Trzeba jednak podkreślić, że liczy się nie tylko liczba, ale także jakość polubień na fb. Profil może mieć wiele polubień z przypadkowych źródeł, które nie przekładają się na realne zaangażowanie. Dlatego najlepszą strategią jest budowanie bazy obserwatorów w sposób organiczny, np. poprzez wartościowe treści, konkursy czy reklamy skierowane do odpowiednich grup odbiorców.
Wnioskiem jest to, że lajki na profilu Facebooka to fundament działań w social mediach. Choć nie gwarantują natychmiastowych efektów sprzedażowych, tworzą podstawę do budowania zasięgów, wiarygodności i relacji z użytkownikami.
